Il check-in è disponibile a partire dalle 14:00, mentre il check-out deve avvenire entro le 11:00. Se arrivi prima o desideri goderti ancora un po’ la città prima della partenza, puoi lasciare i bagagli gratuitamente presso il nostro deposito. Ti invitiamo a comunicarci in anticipo se prevedi di arrivare o partire in orari diversi.
Posso arrivare dopo le 14.00?
Sì, la reception è aperta 24 ore su 24: puoi arrivare a qualsiasi ora.
Accettate carte di credito? Quali?
Accettiamo le principali carte di credito: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners, JCB e Bancomat.
Posso richiedere una camera con vista?
Si. Se desideri una camera con vista sulla campagna toscana o su Piazza della Cisterna, ti consigliamo di farne richiesta al momento della prenotazione o di contattarci direttamente.
Posso cancellare la prenotazione? Come funziona?
La cancellazione è gratuita fino a 3 giorni prima dell’arrivo. In caso di no-show o cancellazione oltre il termine, verrà addebitata una notte. Ti invitiamo a consultare i termini specifici al momento della prenotazione.
Dove posso parcheggiare la mia auto?
L’hotel non dispone di un parcheggio privato o garage. È possibile raggiungerci in auto, anche se ci troviamo in ZTL, per il tempo necessario a scaricare i bagagli. Successivamente, puoi parcheggiare in uno dei parcheggi custoditi a pagamento appena fuori dal centro storico (5-10 minuti a piedi). Per soggiorni di più notti, offriamo ticket parcheggio (da 3 a 7 giorni) che ti permettono di entrare e uscire liberamente senza dover pagare ogni volta.
La connessione Internet è disponibile?
Sì, il Wi-Fi gratuito è disponibile in tutte le aree comuni. È inoltre presente un Internet Point gratuito a disposizione degli ospiti.
Potete organizzare tour, transfer o prenotazioni?
Siamo lieti di aiutarti nell’organizzazione di tour guidati a San Gimignano e nei dintorni (consulta anche la sezione Tour & Attività). Possiamo anche prenotare per te ristoranti e trattorie tipiche.
